6月18日,饿了么官宣已在全国上线“悦享会员”,它是饿了么针对高频外卖用户打造的全新会员体系。
饿了么表示,“悦享会员”的权益包括专属优惠、月月享免单、双倍返豆、悦享管家、生日礼遇等,全面覆盖用户在外卖消费中的多个核心场景。以“专属优惠”为例,会员仅需1分钱就可购买超级吃货卡,同时还可额外获得大额津贴礼包,主打性价比。此外,平台还为会员设置了“月月享免单”福利以及在生日当月可以参与专享活动等。
“悦享会员”还为会员提供了专属“悦享管家”,由经验丰富的客服人员组成专项团队,为会员提供优先响应、专属沟通通道及更高效的订单问题处理。
“希望通过‘悦享会员’这一全新服务体系,为用户打造更优质、更个性化的体验。”饿了么相关负责人表示。
目前,饿了么“悦享会员”已经在全国范围内陆续上线。饿了么方面表示,将重视和持续收集用户反馈,不断优化和丰富会员权益体系内容。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/倪家宁