暴雨!大暴雨!1号台风即将生成,正逼近我国
599元卖到12000多元,福州已断货?紧急提醒!
国内外很多明星爱喝!有福州人已下手!“这玩意不是小时候就有?”
近日,浙江湖州的潘女士在山姆会员商店APP线上买了每日坚果,一整份的价格是99元。
6月1日吃早饭时,潘女士的孩子表示只想吃里面的坚果,于是潘女士将整包坚果倒出来。倒出来后,潘女士发现里面竟然有一只活虫正在爬,当即拍摄了视频。
“太恶心了!”潘女士表示,“家里所有山姆买的吃的东西,我都没有打开,我就不吃了,我不敢动了。”
随后,潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者,第一次协商的方案是退货,第二次协商给出的方案是退一赔一,第三次协商方案是退一赔二,山姆方面表示,如果潘女士不接受的话,就请潘女士自己找别的地方解决。
记者询问潘女士,在沟通协商过程中,山姆方面是否认可坚果里出现活虫?潘女士表示,认可,但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来。
潘女士认为,根据相关法律规定自己可以要求退一赔十,所以自己的诉求也是退一赔十。自己花680元购买卓越会员是认可山姆的商品品质,但是现在连食品安全都无法保障。解决完该事,自己会取消会员,不再光顾。
记者了解到,系统显示,该笔订单的交易门店是上海浦东高科西路山姆会员商店。山姆超市上海浦东店工作人员告诉记者,所有订单显示的交易主体都是门店,但实际是由仓库发货。
记者致电山姆超市400客服热线,咨询此款坚果的厂家是否为代加工工厂。客服人员表示,“该厂家是我们旗下的,之前此款产品也出现过类似的问题,有专员帮助协商解决。”
对此,你怎么看?
你还会买山姆的产品吗?
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